Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen proud-capital und dem Kunden über Wartungs- und Reparaturdienstleistungen für Kaffeemaschinen geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Ausführung der Leistung zustande.
Bei Anfragen über unser Kontaktformular handelt es sich um unverbindliche Interessensbekundungen. Ein verbindlicher Vertrag entsteht erst nach unserer ausdrücklichen Bestätigung.
§ 3 Leistungsumfang
Der Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder dem individuellen Angebot. Unsere Dienstleistungen umfassen insbesondere:
- Wartung und Inspektion von Kaffeemaschinen
- Reparatur und Instandsetzung
- Entkalkung und Reinigung
- Installation und Einrichtung
- Beratung und Support
§ 4 Preise und Zahlung
Alle genannten Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Bei Wartungsverträgen erfolgt die Abrechnung monatlich oder jährlich im Voraus, je nach Vereinbarung.
§ 5 Termine und Fristen
Vereinbarte Termine werden nach Möglichkeit eingehalten. Bei Verzögerungen aufgrund unvorhersehbarer Umstände informieren wir den Kunden unverzüglich.
Sollte der Kunde einen vereinbarten Termin nicht einhalten können, bitten wir um rechtzeitige Absage mindestens 24 Stunden im Voraus.
§ 6 Gewährleistung
Für unsere Dienstleistungen gewähren wir eine Gewährleistung von 12 Monaten ab Leistungserbringung. Die Gewährleistung erstreckt sich auf die fachgerechte Ausführung der vereinbarten Arbeiten.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäße Bedienung, normale Abnutzung oder Eingriffe Dritter entstanden sind.
§ 7 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
§ 8 Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist oder der Kunde eingewilligt hat. Einzelheiten regelt unsere Datenschutzerklärung.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Stand: Januar 2024